一、运营主体与联系方式
本商城由杭州恒贸通国际贸易有限公司运营，统一社会信用代码：91330110MAK1982LXD。
注册地址：中国浙江省杭州市余杭区仓前街道良睦路1399号8幢301-96室。订单和商品问题请联系 support@vyndro.net。
二、订单与合同成立
你提交订单表示提出购买所选商品的要约。系统生成订单号仅表示我们已经收到订单，并不单独代表接受订单；付款确认且我们接受履行订单时，买卖合同成立。
发货前如出现缺货、明显价格或描述错误、疑似欺诈、配送限制或法律及安全要求，我们可以拒绝或取消订单；已经收取的相关款项将予以退款。
三、商品信息与适配
我们会尽力保证描述、图片、规格、价格和库存准确。显示设备、样品、包装或供应商更新可能造成不影响主要功能的差异；如发生重大变化，我们会在合理可行的情况下于履约前告知。
EV 充电和用电产品必须在标明的接口、车型、插座、电压、电流、负载、环境和安装限制内选择及使用。适配工具和客服建议基于你提供的信息，仅作为选购参考，不能替代车辆、设备、电气系统或使用场地的正式说明。
四、价格与付款
除非另有说明，价格以美元显示。运费、优惠以及需要客户承担的税费会在付款前明确显示。符合条件的美国订单，其进口关税和常规清关费用按照配送政策处理。
付款由独立支付服务商处理，支付服务商的附加条款可能同时适用。Vyndro 系统不需要保存完整银行卡号。
五、配送、所有权与风险
可配送地区、处理时间、预计运输时间、追踪、关税及延误处理方式见配送政策。预计时效不等于保证到达日期。
在订单送达结账时填写的地址之前，商品灭失或物理损坏风险由 Vyndro 承担；因地址错误、未经授权改派、拒收或客户可控制的其他行为造成的除外。
六、取消、退换货与退款
订单取消、无理由退货、质量或错发问题、退货运费以及退款时间适用退换货与退款政策。本条款不限制依法不能排除的消费者权利。
七、合理使用与知识产权
不得滥用商城、干扰安全或可用性、提交虚假信息、尝试未经授权的访问、发起破坏性自动请求或将服务用于违法活动。
Vyndro 名称、商标、网站设计、文字、图片、商品资料及其他内容由 Vyndro 所有或经授权使用。除法律允许外，未经书面许可不得复制、重新发布或商业利用。
八、责任限制与不可控事件
本条款不排除依法不能排除的责任。在法律允许范围内，Vyndro 不对间接或无法合理预见的损失、消费者购买产生的经营损失，或者因错误使用、不兼容设备、未经授权改装及未遵守商品和安全说明造成的损害负责。
对合理控制范围之外的事件造成的延误或无法履行，我们不承担责任，但会采取合理措施降低影响，并提供法律要求的取消或退款选择。
九、适用规则与条款更新
本条款适用与运营主体及具体交易相关的法律，不排除你居住地依法强制适用的消费者保护。发生争议时请先联系客服协商；无法解决的，可向依法具有管辖权的法院或机构提出。
我们可以对未来使用更新条款。除法律要求或与你另行达成一致外，下单时接受的条款继续适用于该订单。