一、运营主体
Vyndro 及 vyndro.net 由杭州恒贸通国际贸易有限公司运营。
注册地址：中国浙江省杭州市余杭区仓前街道良睦路1399号8幢301-96室。隐私相关请求请发送至 privacy@vyndro.net；订单和商品问题请发送至 support@vyndro.net。
二、我们收集的信息
根据你使用商城的方式，我们可能收集：
- 联系与配送信息，包括姓名、邮箱、电话、国家、州/省、城市、邮编和收货地址。
- 订单信息，包括商品、数量、价格、订单状态、物流、退换货、退款和客服沟通记录。
- 支付服务商返回的支付状态和交易参考信息。Vyndro 不需要保存完整银行卡号。
- 用于安全和运行的技术信息，例如 IP 地址、请求时间、浏览器或设备信息、错误日志及防滥用记录。
- 保存在当前设备中的语言偏好、购物车内容和最近订单号。最近订单记录不保存邮箱、姓名、电话或街道地址。
三、信息用途
- 创建、确认、履行、追踪、退换和退款订单。
- 回答商品、适配、配送和售后问题。
- 发送订单、支付、发货、退换货和安全相关的必要通知。
- 维护商城、排查故障、防止欺诈和滥用并执行服务条款。
- 履行会计、税务、海关、消费者保护及其他法律义务。
五、本地存储与保存期限
当前商城使用浏览器本地存储实现语言偏好、购物车和最近订单等必要功能。目前不使用广告或行为营销 Cookie；若将来启用，我们会先更新政策并增加法律要求的同意管理。
交易记录通常自交易完成之日起至少保存三年；会计、税务、海关、保修、争议或其他法律要求需要更长时间的除外。当前设备保存的最近订单号设计为 90 天后失效。其他信息仅在实现收集目的所需期限内保存。
六、信息安全
我们采用访问控制、加密连接、服务端密钥隔离、输入校验、请求限制等技术和管理措施保护信息。任何网络系统都无法保证绝对安全，因此我们不能承诺风险完全为零。
七、你的权利
在适用法律允许的范围内，你可以申请访问、更正、删除或获取个人信息副本，限制或反对特定处理，在处理基于同意时撤回同意，或者提出投诉。
请发送请求至 privacy@vyndro.net。处理请求前，我们可能需要核实身份和订单关系。为履行法律义务、防止欺诈、解决争议或完成正在进行的交易，部分记录可能无法立即删除。
八、未成年人及政策更新
本商城不面向未成年人，我们不会故意收集未成年人的个人信息。监护人如认为未成年人提交了信息，请联系我们。
商城功能、服务商或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。最新版本和生效日期会持续显示在本页面。